Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului xirnoxa și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

Operatorul site-ului este xirnoxa SRL, cu sediul în Str. Sănătății nr. 10, București, România, CUI: RO12345678, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2024.

2. Produsele

Produsele comercializate pe site-ul xirnoxa sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Informațiile despre produse sunt furnizate în scop informativ. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta. Recomandăm consultarea unui medic înainte de a începe orice suplimentare, în special dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.

3. Comenzi și Plăți

Comenzile pot fi plasate 24/7 prin intermediul site-ului. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare.

• Plata se efectuează la livrare (ramburs)
• Prețurile afișate includ TVA
• Livrarea este gratuită pentru toate comenzile
• Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile care nu pot fi confirmate telefonic

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare pe teritoriul României. Coletele sunt livrate la adresa specificată în comandă. În cazul în care destinatarul nu este găsit la adresă, curierul va încerca recontactarea telefonică.

5. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

În plus, oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți solicita returnarea banilor în această perioadă.

Pentru retururi, produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedeschis sau parțial utilizat. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

6. Garanții și Limitarea Răspunderii

Garantăm că produsele comercializate sunt originale și respectă standardele de calitate aplicabile suplimentelor alimentare din România și UE.

Nu ne asumăm răspunderea pentru rezultate care diferă de așteptări, deoarece efectele suplimentelor variază în funcție de organism. Nu garantăm rezultate specifice și nu susținem că produsele pot înlocui tratamentele medicale.

7. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea xirnoxa și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

8. Legislație Aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni sau comenzile dumneavoastră:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 759 2053
• Adresa: Str. Sănătății nr. 10, București, România

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.